ミレニアム記念で起業した弊社は、創業当初に＠dreamと出会いました。管理物件もなくインターネットでの不動産業でスタートし、今年で18期を迎えることができました。＠dreamとの出会いがなければ会社存続はなかった！と感謝しかありません。＠dreamを導入した仲間同士で交流があるのも@dreamのすごいところ！悩みを共有し、刺激をもらえるユーザー同士のつながりがたくさんあります。

これまで困難に直面してもリングアンドリンクの担当サポーターに優しく、時には厳しく支えられ、アドバイスを頂きながらともに会社を作り上げてただきました。今後も地道にコツコツ取り組むことが、感謝・恩返しと思って頑張ります。

 サポーターにはこちらの質問に対して、いつも真摯に対応していただいています。勉強不足で質問したい内容が思うように伝わらない時でも、わからないことを引き出しながら対応してくれるので本当に助かります。一番安心だと思うことが、サポーターとの信頼関係を築けていることです。

エラー対応についても常に迅速に対応してくださるので大満足です。難しい内容でも時間をかけてひもといてくれるので、私たちが時間をかけてわからないことを悩むより、相談した方が早いのでいつも頼りにさせていただいています。

SEO対策については、こちらでやりたいことを相談するとプラスアルファの回答をしてくれるので、伸び悩んでいたアクセス数も少しずつですが伸びてきています対策方法を丁寧に分かりやすく教えてくれるので、自分でやり続けることが出来る点がとても助かります。

弊社は開業時から＠dreamを使っています。導入のきっかけは@dreamを導入すればこんなにもお客様のことを考えたホームページが運営できるのか！と思ったことでした。多くの不動産ソフトがある中で＠dreamを選んだ理由は「物件情報（コメントや写真等）をかなり自由に掲載出来る」「ホームページの変更もアドバイスを受けながら自分で出来る」。後は何より、担当サポーターがついてくれること。担当サポーターが対応中でも、他のサポーターがすぐに対応してくれ、内容もきちんと担当に引き継がれているので、とてもスムーズです！

＠dreamを活用している不動産会社さんを見ると、お客様のために細かい作業を行っているのがわかり勉強になります。ユーザー同士の交流もあるので、全てをサポートに委ねるのではなく、自分たちもよいホームページを作って行こう！と一緒に考える仲間も出来る環境が整っています。少し費用がかかってもインターネット不動産にとても役立つソフトだと思います。

 10年以上も続けてこられたのはサポート体制が素晴らしいからです。専任のサポーターがついてくれて色々とアドバイスをしてくれます。

分からないときはこちらから聞くことも出来るのでとてもありがたいです。また色々なイベントがあり、ユーザー同士の交流もあるので、毎回参加して勉強させていただいております。購入後のサポート体制が何より他社にはない魅力だと思います。

知識がない私でも、寄り添って教えていただいているおかげで＠dreamを活用できています。最初は本当に右も左もわからない状態でした。わからない時ほど、担当サポーターがより丁寧に、手順を踏んで教えてくださいます。私が気づかないホームページ上のミスもチェックして教えてもらえたり、いつも見守ってくれているんだなという安心感があります。サポーターと二人三脚で頑張っているという実感があります。

いつも担当サポーターにすごくお世話になっています。こちらからの質問や要望に随時、気持ちよく対応してくださいます。私自身、元々ホームページの知識はなく全く無知でしたが、やりたいことを自分で出来るようになるように、レベルに合わせて親切丁寧に、時間をかけて教えてもらえるのでスキルアップにもつながっています。導入した５年前にはホームページのソースを見てもチンプンカンプンだった私ですが、今では重要な場所や意味が分かり、作業出来るレベルが本当に上がったなと感じられます。

なかなか本業の業務が忙しく、ホームページ関連の書籍を読んで勉強する時間が取れないからこそ、電話してすぐに質問したり相談することが出来るサポート体制があるので、安心してインターネット不動産をやっていけます。

＠dreamを導入してからずっと同じサポーターに担当してもらっています。分からないことがあればすぐに電話したり、言葉で伝えるのが難しい時は画像を使ってメールでやりとりをしたり、いつも助けられています。

エラー対応もその場しのぎの解決策ではなく、きちんと調べて根本的に解決する策を提示してくれるので、とても信頼できます。

複数のユーザーを抱えて大変な中、ホームページが少し変わっていたら「ホームページ編集されたんですね！」と気づいてくれるのでとても嬉しいです。ほったらかしにされない安心感があり、担当制のサポートにとても満足しています。今後もずっとお世話になりたいです。

導入当初は、電話サポートは@dreamの操作方法を聞いて教えてもらうだけの窓口だと思っていました。しかし実際は＠dreamの活用方法やホームページビルダーを使ったホームページの編集方法、SEO対策など、担当サポーターが幅広くフォローしてくれています。インターネット不動産の知識が豊富でない当社にとっては、なくてはならないサポートとなっています。

電話サポートでは担当サポーターがいつでも対応してくれるので、とても心強いです。担当制でサポーターがついてくれますが、担当でなくても皆さん優しく教えてくださるので、気軽に分からないことを聞くことが出来て大変心強い存在です。地域ごとの勉強会は、地域にあった勉強ができますし、全国でソフトを使っている方のお話が聞けるイベントもあるので、色々と学ぶことが出来るソフトです。

当社がサポートを利用するのは、なにか新しいことに挑戦しよう！という時の相談がメインです。というのも、当社は夫婦で営業してきた会社なのでなかなか第三者の意見がとても重要にです。いろんな人の意見が聞きたいと思っても、dreamユーザー以外の不動産業界の友人にとってはやはり他社の話なのでなかなか有効なアドバイスはありません。

その点サポーターは親身になって意見を言ってくれるし、相談内容の難易度が高くても調べて意見をくれるので、 とても貴重な意見として受け止めています。あらゆる相談をし、時には励まされながらやってきました。そしてそれが成果につながり今日までやってこれました。 サポーターの応援によって頑張れてきたことは間違いありません。現在の当社ＨＰはそれが全て集約されたものです。これからも頼りにしながら一緒に作っていきたいと思っています。