全国＠dreamオンラインユーザー会2020開催報告
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カテゴリー: その他
『全国＠dreamオンラインユーザー会 2020』をオンライン開催いたしました。
まずは弊社代表の金丸がご挨拶とメッセージをお話しさせていただきました。
コロナ禍でテレワークを取り入れ、今後もずっと続けるという企業も出ていて、
Zoomに限らず、Skypeなどを使ったオンラインの打合せもどんどん増えている。
製造業でも出張禁止で立ち合いがなくなったりしていますが、でも出来てしまう。
不動産業もZoomを使ったIT重説やオンライン内見などがの動きが高まっていて、
それをやったからお客さんが来るわけではないけれど、できない会社はネック。
ホームページでオンライン対応していることを謳っているか、いないか。
先に行くと差になってしまうでしょう。
ブログも書いたからといって効果はすぐに出ないし、TwitterもYoutubeもそう。
Googleマイビジネスもクチコミもらって評価を集めた方がいいと言われますが、
でもそれをやったらすぐ上手くいくわけじゃありません。
ただ、それでもやっていなければ、オンライン化の中で残れないんです。
ちょっとやればみんな上手くいくなら、たちまちレッドオーシャンでしょ？
地道にやらなければダメなんです。
オンライン対応とか、音声検索とかへの対応を出来るようにしつつ、
こうしたことを真面目に続けていくことが大事です。自分を鍛えてください。
今日のインタビューの中で各社がやっていること、皆さんもぜひ続けてもらいたい。
15年前と同じことを言っていますが、でも地道にコツコツ続けている人が
やっぱり結果が出ているんです。コロナのせいでオンライン化とか色々と
変わっていきますが、本当にインターネット不動産になったと考えて、
是非、皆さん頑張ってください。
第二部「やってみよう！WEB接客・オンライン内見」では、
お客様から問い合わせが入り、実際にWEB接客に進めていくまでの流れや、
オンライン内見の段取りやポイントについてお伝えしたドラマ仕立ての
動画をご覧いただきました。＠dreamのウェブ接客アシスト機能もご紹介。
オンライン対応のイメージをつかんでいただけたのではないでしょうか。
また、美しく画質のよい室内撮影が行えるAIを使ったVRツールや
RPA（ロボティック・プロセス・オートメーション）による情報収集など、
先々、不動産業界でも進んでいくであろう新しい技術もご紹介しました。
そして第三部は4社様へのインタビュー。事前に取材のご協力いただいた4社様に
コロナ禍での影響や現在の状況、日々の取り組みや今後について伺いました。
有限会社オオタニ 大谷利康様 【千葉県船橋市 売買ユーザー様】
株式会社クリエートハウジング 角田秀則様 【群馬県伊勢崎市 売買ユーザー様】
株式会社南部不動産 遠藤直史様 【東京都武蔵野市 賃貸ユーザー様】
株式会社エイトコーポレーション 赤山聡様 【大阪府西区 売買ユーザー様】
4社様はエリアや商圏、特性もそれぞれですが、お客様の方を向いた自社の運営を貫くことで、
コロナ禍にあっても反響増であったり、売上前年比アップであったり結果につなげています。
インタビューの中で4社様が共通しておっしゃったのは、
「今日明日どうこうではなく、やると決めたことをやり続け、今後もやり続けていく」
という点でした。ブログやGoogleマイビジネスやTwitterを始めても効果がなければ
3ヶ月でやめてしまう。あるいは「やってます」と言っても毎日投稿してるわけじゃない、
というのでは難しい。これをやれば絶対に成功するというウルトラCはないので、
やると決めたことを徹底的にやり続ける。やり続けられるところが残る・・・
自社の活動を顧みて、今後の取り組みに活かして頂きたいところです。
最後は、ソフト事業部次長の斎藤より、ご視聴いただいた皆さまへのお礼と、
コロナ禍にあっても来春以降、オンラインを活用してこうした機会を企画する旨を
お伝えし、初めてのオンラインユーザー会は終了となりました。
初めてのオンライン開催で至らぬ点も多々あったかと思いますが、
200名以上の方にご視聴いただき、アンケートでも好評いただけました。
インタビューの中で売却依頼や買取依頼が増えた事例が出たこともあり、
不動産売却のウェブ集客、営業手法についてのご相談もいただいております。
イベント内容については後日、アーカイブ配信を行いますので、
ご視聴希望の方は是非お気軽にお問い合わせください。
メールでのご相談、オンライン相談も承ります。お気軽にご相談ください。
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