第2回近畿ブロック勉強会開催報告

今回は8月29日（火）に行われた第２回近畿ブロック勉強会の開催報告です。

大阪のキヤノン様の新しい事務所で行われ、月末のお忙しい時期にも関わらず
16社17名のご参加をいただき、今回もとても盛り上がった勉強会となりました。

午前中は弊社事業部長の嶋田から、不動産情報サイト事業者連絡協議会で
出している2015年度アンケート結果のご紹介からスタートしました。

・スマホでの閲覧が若い年齢層を中心に8割越え。
・消費者が不動産会社を選ぶ一番のポイントは写真の掲載枚数が多い事。
・連絡をする会社、訪問する会社は年々減っている事。
・不動産会社の対応に満足したら、知人や家族にも紹介をするとの回答が45%。

など一般消費者の生の声をご紹介しました。

※このアンケートは毎年10月後半に更新されるのでご覧になってみてください。

続いて操作講習会を実施しました。

①顧客に対してランク設定からマッチングメール、マッチングリストの効率の良い使い方
②物件マッチングから検索マッチングを使った物件紹介方法
③動的HPの「地図から探す」の機能紹介と設定方法
④スケジュールマスタとルールの作成方法

などの機能や設定についてご紹介しました。

午後は賃貸ユーザー様、売買ユーザー様に分かれてのディスカッションを実施。

賃貸側では不動産会社としての姿勢として対応エリアに出回っている物件は周知するのが基本。
消費者が情報を持つ時代になったので、消費者には決して負けてはいけない。
それ以上の情報提供できるかが不動産会社としての役割である事の認識を持つ。

また対応エリアのターゲット層がどのようになっているか、
そのターゲットに対してどうやってHP運営をしていけば良いのかなどの議論されました。

売買側では皆さんの近況をヒアリング。様々な状況報告がある中、
６年間送り続けたメールから契約に至ったという追客の好例も出ました。

毎週１度、新着メールを送り続けて自分も忘れていたお客様から連絡が入り契約。
お客様からは「しつこくメールをくれ続けたのは御社だけ」と言われたそうで、
メールは見られている、メールは大事だというこを皆さん再認識されていました。

そして各社HPを見ながら、改善点などのディスカッションを行いましたが、
近畿勉強会ならでは、いい意味で「ストレートな意見」が出たことから、
ホームページを改変する決断に至ったユーザー様もいました。

意見を言ったからには責任をもって見守る！と約束されるシーンもあり、
同じ＠dreamの仲間であるからこそ！　今後の動向が非常に楽しみです。

懇親会にも総勢13名の方にご参加いただいて、大いに盛り上がりました！

【参加いただいた皆さま】

近畿ブロックキャプテン
　　株式会社　エイトコーポレーション　赤山　聡様

以下、近畿ブロックユーザー様

アセット・マスターズ株式会社　　中島　賢一様
Bloom株式会社　　千崎　益彰様
リブプライム不動産株式会社　　木村　洪林様　田平さやか様
ハウスプラウド　　杉田　泰志様
ガイアエステート株式会社　　向　佳代様
株式会社丸文不動産　　上村　忠嗣様
有限会社フラーリシュハウス　　近藤　博文様
オークニ不動産　　大山　浩様
株式会社アリタヤ　　坂部　英子様
株式会社さくらハウジング　　高岡　弘之様
ミナージュ（有）ミナミ住宅販売　　増原玲雄様
株式会社エースホーム　　須佐見　展之様
株式会社ティーアールエステート　　徳井　龍太様
エステート・マガジン　　定山光洛様
きくまる不動産株式会社　　中村　昭之様
株式会社芦屋サンクスホーム　　坂本　彰市様