Googleマイビジネスの名称が変わり「Google ビジネス プロフィール」になりました。
名称変更に伴い、変更や追加された機能があるのでいくつか紹介します。
(画面はグレイス不動産株式会社にご協力いただきました。ありがとうございます。)
Googleマイビジネスの管理画面だけでなく、Googleの検索やGoogleマップアプリから
ビジネス プロフィールの編集や口コミの管理ができるようになりました。
多店舗の場合は「マイビジネス」で検索すると管理しているビジネス情報を選んで編集できます。
Googleマップアプリの場合、投稿があると最新情報に赤い印が付くようになりました。
何日前の投稿まで印が付くのか不明ですが、数日前の投稿でも印はついていました。
最新情報タブに移動して投稿を開くと印は消えます。
「訪問者提供」が追加され、オーナー以外の訪問者も投稿ができるようになりました。
口コミと違って★★★の評価はなく、文章のみの投稿もできないようです。
今後、訪問者(オーナー以外)の方が画像付きの投稿をすると、
オーナー投稿と同じように、画像と文章が表示されるようになります。
マイビジネスからGoogleビジネスプロフィールに名称が変わっただけでなく、
管理が便利になって、マップアプリのみとはいえ新機能も追加になっています。
赤いお知らせが付くなら、目につくよう投稿はどんどんした方がいいし、
訪問者に前向きな投稿をしてもらえる誠実な対応も引き続き心がけたいですね。
名称も変わり、ビジネスプロフィールはさらに機能が追加されると予想されます。
便利になるほどビジネスプロフィールを見てお店を探す人が増えていくので、
「この会社なら!」と選んでもらえるような運用がますます重要になりますね。
サイト運営とは別に、Googleビジネスプロフィールの運用もぜひ力を入れてください。