問合せる不動産会社は年々減っているでは、反響をもらうためには、
選ばれる3社に入っている必要がある、ということを確認しました。
ちょっとした所を差別化したぐらいでは3社以内に残るのは難しく、
選ばれるポイントを出来るだけ押さえたサイト運営する必要がある。
では、ユーザーが不動産会社を選ぶ基準やポイントって何なの?
ということで今回は「ユーザーが不動産会社を選ぶポイント」を見ながら、
選ばれる3社になるために出来ることを考えていきたいと思います。
問合せや訪問を行う際に不動産会社を選ぶ時のポイント・気にする点は?(複数回答) またその中で特にポイントとなるものは?(上位7位まで表示)不動産情報サイト事業者連絡協議会(RSC)
まずは賃貸・売買合わせた結果から。物件検索後に問合せや訪問する不動産会社を選ぶポイントは
「写真の点数が多い」がダントツ。2位が「他にもたくさんの物件を掲載している」となっています。
売買での結果を見ると写真や物件数に続き、「地元で知名度のある会社である」ことも、
7位の「全国展開している会社である」以上に、重視されていることが分かります。
賃貸の方では「会社に安心感が持てるか」という点や「担当者のリアルな感想が
自身の言葉で語られている」というところも選ぶポイントになっているようです。
こうしたアンケートから分かるのは、選ばれる3社になるためには、
少なくてもこれらのポイントは出来るだけ押さえておく必要があるということ!
写真の点数を増やしたり、物件数も出来るだけ増やすようにしてみる。
コメントにリアルな感想や欠点を自分の言葉で書くようにしてみる。
写真の見栄えがよいというのも「物件写真もやっぱりユーザー目線が大切だった」
で紹介したアンケート結果と一致します。これも今日から取り組めるところ。
また会社案内ページをより安心感が伝わる内容にするのもすぐに出来そうです。
こうしたことを地道にやってホームページ運営をしっかりやっていきながら、
SNSやブログをうまく使ってアピールすれば、地元での知名度にもつながりますね。
「店舗がアクセスしやすい場所にある」とか変えられないことはさておき、
自社次第で今日これからすぐ取り組んだり、改善できることはたくさんあります。
上位7位にあるポイントですから、これらをきちんと改善するだけでも、
選ばれる3社になる確率は、今よりだいぶ上がるはずです。
今回は「ユーザーが不動産会社を選ぶポイント」を見てきましたが、
改めて考えずとも、反響を得ている不動産会社はやっぱり当てはまる所が多いもの。
自分ですぐにできること。やれば確実に改善できること・・
こうしたことは後回しにせず、ぜひ前向きに取り組んでいきましょう。