11月5日（火）前回と同じく杜の都「仙台」にて
第2回北海道・東北ブロック勉強会が開催されました。
4社6名のご参加で、勉強会開催地の宮城県仙台市からだけでなく
山形県からも2社参加いただきました。
まずは今回の勉強会のテーマである
「顧客化に欠かせないメール追客にあらためて取り組もう」について。
・メール追客の目的～なぜメールなのか
・メール追客で最も気をつけたいこと
・返信や顧客化につながらないメールの特徴
・不快に思わせない！印象が上がるメールのポイント
・顧客育成のためのメール追客
・特定電子メール法について
順を追ってお話させていただきました。
みなさん、メモを取りながら真剣に聞いてくださり
改めてメール追客を見直そうという姿勢が強く感じられました。
個別メール・一括メール・ステップメールの違いや
それぞれの運用方法について活発に質問が出て終始和やかな雰囲気です。
その後、弊社佐々木よりMITUCAL（ミツカル）の特別セミナー。
インターネットの王様であるGoogleに自社の正しい情報を正確に発信することの大切さを
実際の検索画面をお見せしながら約1時間じっくりとお話をさせていただきました。
休憩を挟んで後半戦のテーマは「今後の不動産仲介業について」
フリーディスカッションとなりました。
・御社が独自に工夫されている点は？
・みんながWebになったのでまた紙媒体が効く？
・ポータルサイトと自社サイトの使い分けは？
・メール営業・郵便営業・電話営業・訪問営業の割合は？
このようなテーマでお話を投げかけたところ
みなさんから沢山のご意見を頂戴して
時間ギリギリまで活発な情報交換が続きました。
終了後のアンケートを拝見すると
「お客様へのメール追客がまだまだ足りないと感じた」
「継続的にメールを使った対応が大事」
「成約後のお客様は何も追いかけていなかった」
など、様々な気づきがあったようです。
勉強会後の懇親会も少人数ながら非常に中身が濃かったと思います。
色々と意見交換しながらの楽しい宴となりました。
お酒の席でもやっぱり仕事の話しがメインとなり
皆さま勉強熱心な社長様で頭が下がります。
お忙しい中、ご参加いただき本当にありがとうございました。
次回は年末の@dreamDAYでお会いできたら嬉しく思います。
【ご参加いただいた皆さま】
丸善不動産 吉田 隆様
不動産企画室土地屋 小関 芳重様
ファースト興産 伊藤様・無着様
スイコー 澤口様・足立様
順不同
